ITブログ時々なんでもブログ

実装ありがとうございます！
作業時間が減り大変助かりました。
丁寧に対応していただきありがとうございます。
今後も愛用します！！

iosアップデートの件了解しました。
大変でしょうが頑張ってください。

木村

木村様

お待たせしており申し訳ございません。
スキャンした際の音を再生する機能を実装したバージョンをリリースしました。
バージョンは v2.0.0.2 になります。サイドメニューからご確認できます。

尚、予想外に iOS14 への対応に時間がかかっており、未だ対応できておりませんので、iOSのバージョンアップはしない様にしてください。

以上、何卒よろしくお願いいたします。

木村様

アプリをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

スキャンした際の音ですね。
音を再生する機能自体は簡単に実装できますので、次回リリースにご期待ください。
ただし、今現在は AndroidX や iOS14 への対応を含めました大幅なアプリ改修を行っておりまして、少々お時間頂くかもしれません。

何卒よろしくお願いいたします。

　最近有料版を利用し始めました。棚卸業務がスムーズに進み大変助かっております。専用のハンディーターミナルを購入する必要もなくコストも抑えられました。ありがとうございます。

　ipod touch で使用していますが、連続QRコードスキャナにてスキャンする際、スキャン音が欲しいなと思いました。
ipod touchにバイブレーション機能がないので、スキャン出来たかの確認を画面でしています。

是非ご検討下さい。よろしくお願いいたします。

TONさん

ご質問ありがとうございます。

AndroidとiOSで若干の操作方法は異なりますが、基本的にはスキャンしたデータが端末にCSVファイルとして保存されますので、そのファイルをメールで送信するか、コピーして、wifiで接続されているパソコンの共有フォルダに貼り付けて保存することが可能です。

共有フォルダにアクセスするにはwifiをONにして、パソコンにアクセスできる同一セグメントのLANに所属させた上で、アプリ上のLAN接続メニューからパソコンのアドレスパスワードをご登録する必要があります。(※パスワードは端末内のみに保存されますのでご安心ください。)

まずはアプリをダウンロードの上、お試し頂ければと存じます。。

使用したいのですが、よくわかりません。
スマホでバーコード取り込み→パソコンでCSVファイルを開きエクセルで使用したいのですが、どのようにパソコンで取り込んだものを使用するのでしょうか？
初期設定が必要なのでしょうか？

よろしくお願いします。

おかげさまで無事に機能制限が解除され
有料版になりました。

お忙しい中プログラムの修正等、真摯に
ご対応頂き、本当に有難うございました！

なるほど、これは気が付きませんでした。
お手数をお掛けしてすみません。

先程メールにてログをお送りさせて頂きました。
御面倒をお掛けしますが、宜しくお願い致します。

他のコメント欄にも載せていますが、改めて申し上げます。
dynaspoあっとまーくじーめーるドットコムです。
スパム対策の為英字にしておりませんが、御解釈くださいませ。

分かりました。
メールアドレスはどちらにお送りすれば宜しいでしょうか。
サイト内を探してみたのですが、よく分かりませんでした。
何卒ご案内のほど宜しくお願い致します。

ご連絡ありがとうございます。

アプリ内の設定画面より、ログをONにして、再度復元ボタンを押下して、一定時間経ちましたら、ログをメールにてご送付頂けないでしょうか。お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

石河

御教示頂いたように設定画面にて最上部に表示される『定期購読を復元』ボタンを押下し、3分ほど画面ロック無しでそのまま何も触らず待ってみましたが、ダメでした。
ご対応のほど宜しくお願い致します。

ご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。

アップルIDが正しく設定されていることを前提にさせて頂きますが、2018年２月末のアップル側の仕様変更によりサーバーとの接続に時間がかかる場合があることは確認できております。

設定の復元ボタンを押下してから1分程かかる場合がありますので、押下して少しお待ち頂くと良いかもしれません。設定ページから戻ってしまうと、有料版になりませんので、必ずサーバーからの結果をご確認ください。
復元されない場合は少しお時間をお待ち頂けないでしょうか。

以上、何卒よろしくお願いいたします。

石河

追加です。
以前、臼井さんという方へのコメントを参照し電源再起動、アプリ入れ直し等試してみましたが、やはり以前広告が出ており、有料版の機能が使えません。
機種はiPhone6s Plusです。
アプリのバージョン 1.1.3.0
iOSのバージョン 11.2.6
ご対応のほど宜しくお願い致します。

ご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。

リストアの機能に関しましてはリストアボタンが表示されているにも関わらず、ボタンを押下しても正しく復元されないという認識であっていますでしょうか？その場合はお客様の端末からアップルのサーバーへの通信に何らかの障害があることが原因かもしれません。端末を再起動はお試し頂いていますでしょうか。またはしばらく時間を置いてみてはいかがでしょうか。
それ以外の場合は大変お手数ではありますが、該当の画面のスクリーンショットをこちらまでご送付いただけますでしょうか。

尚、アップルへのお支払が済んでいれば必ず復元できますため、ご安心くださいませ。

以上、よろしくお願いいたします。

石河

購入の請求もAppleから来ていますが、ExplorerDxアプリ上でRestoreが動作しません。至急対応をお願いいたします。

臼井様

ご不便をお掛けしており、大変申し訳ございません。

こちらで確認させていただきましたが、
こちらの環境では有料版に移行後も正しく起動し動作しました。

念のため機種を確認させていただきたいのですが、
iPhone6sとiPhone7Plusの２台ともが同じ症状で起動しないという事ですね？
２台とも同じAppleIDをご利用という認識でよろしいでしょうか。
iOSのバージョン（最新版は10.3.3）を教えてください。
（設定→情報からご確認できます。）

また、大変お手数ではございますが、改善の為にご協力をお願いしたいと考えております。

以下のいずれか（お試しいただいていない手順は全て）をお試しいただけないでしょうか。

（１）iPhoneを再起動して頂く。
　　　その上で起動をご確認頂けないでしょうか。

（２）AppStoreよりアプリの最新版をインストールする。
　　　その上で起動をご確認頂けないでしょうか。

（３）アプリのアイコンを長押しして削除します。
　　（ご購入履歴までは消えません。Appleにより管理されています。）
　　　再度AppStoreよりアプリをインストールし、アプリの設定画面より購入履歴を復元します。
　　　その上で起動をご確認頂けないでしょうか。
　　　
（４）iPhoneの設定から「iTunesとAppStore」を開き、AppleIDを一度サインアウトし、
　　　再度AppleIDのユーザー名とパスワードを入力します。
　　　その上で起動をご確認頂けないでしょうか。


尚、コメント欄へのご返信はご不便かと存じます。
dynaspoあっとマークgメールドットコムまでご連絡いただければと存じます。
※この連絡先はGooglePlayに記載してありますメールアドレスと同じです。

以上、よろしくお願いいたします。

臼井様

アプリの不具合によりご迷惑・ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
至急対応させていただきます。

有料版での起動ができない不具合をこちらですぐ確認をとってみます。

またご連絡させていただきます。

よろしくお願いいたします。

ExplorerDxの有料登録後、アプリが起動しなくなりました。至急、改良をお願いします。

機種：iPhone6s、iPhone7Plus